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本資料は、「業務標準化」の目的とメリットをしっかりと理解していただき、実際に貴社で取り組んでもらうための手順と手法を紹介しています。
企業や組織のリーダーやチームメンバーに向けて提供しており、巻末には「付録」として、業務標準化の『簡易手順リスト』も添付していますので活用ください。
目次
企業や組織のリーダーやチームメンバーに向けて提供しており、巻末には「付録」として、業務標準化の『簡易手順リスト』も添付していますので活用ください。
目次
- 業務標準化の目的を押さえる
- 業務標準化とは？
- 業務標準化は「見える化」で動き出す
- 業務標準化の進め方
- はじめに：優先順位を決める
- 01：現状調査する
- 02：改善計画を練る
- 03：業務プロセスを作る（フローチャートの場合）
- 04：業務プロセスを作る（業務マトリクスの場合）
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