2019年11月26日（火） 開催

クラウドで実現するサービス業の圧倒的な業務効率化セミナー

〜顧客満足度の向上に集中するサービス業の業務改革〜

顧客満足度を高めることが必須であるサービス業では、社員はお客様に良い体験を提供することに集中することと業務効率化のジレンマの対応が必要になります。また、近年の人手不足問題から働きやすい職場づくりを実現しなければ離職につながる可能性もあり、サービス業は様々な問題に対応する必要があります。
今回はサービス業が顧客満足度向上、働きやすい職場づくりなどに集中できるよう、通常業務の圧倒的な業務効率化についてお話します。Chatworkより働き方改革、業務効率化についてお話し、スマレジとキャップクラウドより在庫管理の業務効率化についてデモを交えて、業務改革を具体的に体感いただきます。
無料セミナーとなっておりますので、ぜひともお申し込みください。

プログラム

18:30〜18:35	開会の挨拶
18:35〜19:05	顧客満足度の向上に注力するための働き方改革 Chatwork株式会社
19:05〜19:35	スマレジとChatworkを活用した在庫管理の効率化 スマレジ株式会社 / キャップクラウド株式会社
19:35〜20:00	質疑応答
20:00	閉会

 

講師紹介

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Chatwork株式会社
事業推進本部 マーケティング部リーダー
越ヶ谷 泰行


新卒にて広告代理店に入社。
営業として様々な業界のマーケティング支援に携わる。
現在はChatwork株式会社のマーケティング担当として企業と顧客の共感を作るコミュニケーションを推進。

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スマレジ株式会社
パートナー推進部
栁原　康太


大学卒業後、某IT企業に入社し4年間営業経験を積む。
その後、株式会社スマレジに入社。
現在は、販売パートナーを開拓する部署に所属。
ITツールを取り扱う企業を中心に開拓する一方でスマレジと連携できるソリューション企業にもアプローチしている。

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キャップクラウド株式会社
CI事業部
花輪　亮平


新卒で現在のキャップクラウド株式会社に入社。CI（クラウドインテグレーション）事業部に所属。
弊社は「ITツール、特にクラウドツールを組み合わせ、統合することで業務効率化を支援する」ことをミッションとし、主に中小企業向けのクラウドソリューションを展開している。。

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開催概要

セミナー名：クラウドで実現するサービス業の圧倒的効率化
日時：2019年11月26日（火）18：30〜20：00（受付：18:00〜）
会場：池袋メトロポリタンプラザビル14階コミュニティーラウンジ
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋１丁目１１−１
参加費：無料
定員：50名
主催：株式会社スマレジ、キャップクラウド株式会社、Chatwork株式会社
持ち物：名刺2枚

注意事項
同業他社の方の参加はお断りする場合がございます。
お申込み多数の場合は抽選となります。共催社の競合や個人の方など、参加をお断りする場合がございます。

お申し込みフォーム
入力された個人情報は弊社プライバシーポリシーに沿って管理いたします。
なお、ご登録いただいた情報はプライバシーポリシーに定める利用目的の他、
共催企業のマーケティング活動に利用させていただきます。

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